個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、パスワード、配送先情報、職業、勤務先、購入履歴やお問い合わせ内容など、特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の利用目的 

当店は、以下の目的のために個人情報を利用します。

• ご注文商品の配送、決済、アフターサービス対応のため

• 新商品・キャンペーン情報、イベント案内、メルマガやDM、LINEメッセージ配信のため

• お客様の購買履歴に基づく商品提案やサービス改善のため

• お問い合わせ対応、本人確認、重要なお知らせの送付のため

• 不正利用防止やセキュリティ確保のため

• 法令や規約に基づく対応のため

※これら以外の目的で利用する場合は、事前に明示し同意を得ます。

3. 個人情報の第三者提供

当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 個人情報の委託

 商品の配送や決済処理等を委託先企業に委託する場合があります。その際は、委託先を適切に監督し、必要な契約や安全管理措置を講じます。

5. 個人情報の管理 

• 個人情報保護管理責任者を定め、漏えい・改ざん・滅失等を防止するための安全管理措置を実施します。

• 個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
  

6. クッキー・アクセス解析・広告配信

当店のウェブサイトでは、サービス向上や広告配信、利用状況の分析のためにCookieや類似技術を使用します。

• Google Analytics によるアクセス解析

• Meta広告（Facebook/Instagram） による広告配信・リターゲティング

• LINE公式アカウント を用いたお知らせ配信

 Cookieの使用により個人を特定することはありませんが、ブラウザ設定でCookieを拒否することも可能です。

また、これらのサービス提供者によるデータ利用については各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

7. 開示・訂正・利用停止・削除の請求

お客様ご本人からの求めに応じ、当店が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を行います。

手続きの詳細や必要書類については、下記窓口までご連絡ください。

8. 個人関連情報の取り扱い

当店は、広告配信事業者等から取得したCookie情報など、個人関連情報を個人情報と紐づけて利用する場合があります。その際は、あらかじめ同意を得た上で行います。

9. 海外からのアクセスについて

当店は日本国内向けサービスを提供していますが、海外からのアクセスがあった場合も本ポリシーに基づき対応します。

GDPR等の海外法令に基づく対応は原則行いませんが、必要な範囲で誠実に対応いたします。

10. セキュリティについて

当店ではSSLによる暗号化通信を採用し、お客様の情報が安全に送信されるよう努めています。

11. 改定について

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。改定時は、当ウェブサイト上で告知します。

お問い合わせ先

店舗名：みつばちのーと

個人情報保護管理責任者：田中章雄

電話：0557-52-3789

メール：order@mitsubachi-note.jp